Монобанк техподдержка: номера телефонов, viber, telegram

Монобанк, как известно, является банком без отделений. Потому роль технической поддержки в данном случае возрастает в разы. Техническая поддержка оказывается онлайн либо по телефону.

Нам иногда пишут на почту с просьбой решить тот или иной вопрос. Однако, мы не являемся официальным сайтом Monobank, на чём акцентируем внимание.

Как написать в поддержку Монобанк?

Обратиться в техподдержку можно по любому удобному для вас каналов связи. В режиме онлайн это:

  1. Viber
  2. Telegram
  3. Facebook Messenger

Номера телефонов службы поддержки Монобанк

Также вы можете связаться с саппортом по телефону, если по каким-то причинам не можете воспользоваться вышеперечисленными каналами коммуникации:

  1. 0 800 205 205 — для звонков по Украине (бесплатно)
  2. +38 044 237 20 60— для звонков в службу поддержки за границей

Как связаться со службой поддержки Монобанк в приложении?

Вы можете найти все контакты службы поддержки непосредственно внутри самого приложения. Для этого выберите пункт меню Ещё — Служба поддержки. Тогда вы увидите выбранный вами канал коммуникации. Если же вы ещё не сделали этого, приложение предложит вам сделать выбор.

Техническая поддержка Монобанк работает круглосуточно без выходных!

Официальные e-mail адреса Monobank

Во избежание мошенничества и прочих неприятностей, стоит знать с каких адресов и по каким вопросам банк ведёт официальную коммуникацию:

info@monobank.ua — общие вопросы

chargeback@monobank.ua — оспаривание транзакций

monitoring@monobank.ua — мониторинг

finmonitoring@monobank.ua — финансовый мониторинг

vip@monobank.ua — vip-обслуживание

Внимание! Если вам пришло письмо от имени банка с любого другого адреса — такое письмо точно не от банка и ему нельзя доверять и уж тем более не стоит сообщать какие-либо персональные данные.

Надеемся, теперь вы в курсе куда и по каким вопросам следует обращаться и перестанете задавать нам вопросы, которые необходимо адресовать официальной службе поддержки. Подробнее можно узнать на официальном сайте monobank.

 

Некогда изучать материалы на нашем сайте? Нет проблем. Закажите карту Monobank прямо сейчас и получите 50 гривен на счёт!Заказать карту